Sitio de Procuraduría Federal del Consumidor
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Reporta Profeco precios promedio de gasolina regular de $20.39, premium de $21.93 y diésel de $21.44
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Naranja | La Transformación empieza con lo que llevas a tu mesa | Profeco
Acciones y Programas
Telecomunicaciones
La Subprocuraduría de Telecomunicaciones representa los intereses de los consumidores mediante esquemas integrales de atención.
Oficinas de Defensa del Consumidor en el país
Profeco atiende a los consumidores de todo el país a través de Oficinas de Defensa del Consumidor en los estados.
Servicios
La Subprocuraduría de Servicios protege y promueve los derechos de los consumidores.
Nuestra Institución
Misión
Educación y Divulgación
La Coordinación General de Educación y Divulgación (CGED), genera productos informativos educativos que promueven el conocimiento y el ejercicio de los Derechos del Consumidor, con el fin de que la población tome mejores decisiones de compra.
Verificación
La Subprocuraduría de Verificación se encarga de cuidar el cumplimiento de la ley en las relaciones entre proveedores y consumidores.
Prensa
Admite juez acción colectiva promovida por Profeco en contra de Dell México
Comunicado
Se invita a los consumidores que compraron esos equipos de cómputo el día 15 de noviembre de 2016, durante el “Buen Fin” de ese año, a que se adhieran a la demanda.
Gana Profeco demanda en el caso de cancelación de un concierto en 2012 en Sonora
Comunicado
Se invita a los consumidores que se vieron afectados entonces a sumarse a la respectiva acción colectiva
Orienta Profeco sobre servicios funerarios
Comunicado
Grupo Gayosso y Jardines del Tiempo, los proveedores de servicios funerarios con más quejas en 2020.
Publica Profeco estudio de calidad a pañales reutilizables para bebé
Comunicado
El Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor analizó siete modelos de igual número de marcas.
Reporta Profeco precios promedio de gasolina regular de $20.39, premium de $21.93 y diésel de $21.44
Comunicado
Combustibles BP tiene el precio más alto en gasolina regular y en diésel en Tenabo, Campeche; y Atizapán, Estado de México, en la premium.
Realiza Profeco operativo especial de verificación a cinco gasolineras en Jalisco
Comunicado
Del 19 al 25 de marzo, se atendieron un total de 308 denuncias en el país, con 36 bombas inmovilizadas por no dar litros de a litro.
¿Qué hacemos?
Misión
Empoderar al consumidor mediante la protección efectiva del ejercicio de sus derechos y la confianza ciudadana, promoviendo un consumo razonado, informado, sostenible, seguro y saludable, a fin de corregir injusticias del mercado, fort...
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Subprocurador de Telecomunicaciones
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Coordinadora General de Educación y Divulgación
Ricardo de la Peña Gutiérrez
Coordinador General de Administración
José de Jesús Montaño Barragán
Director General de Información Institucional y Vinculación Social
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Directora General de Oficinas de Defensa del Consumidor
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Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México. C.P. 06140
Atención a la ciudadanía: 1-877-209-2681
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